Visão geral da Cooud

A Cooud reúne, em uma única plataforma, tudo o que você precisa para transformar conhecimento em um negócio digital: vender, entregar e crescer. Ela cuida da parte operacional — cobrança, liberação de acesso e controle de afiliados — para você focar no que importa: criar bons produtos e vender mais.

A plataforma atende produtores digitais de todos os tamanhos, de quem está lançando o primeiro e-book a quem opera lançamentos e esteiras completas de produtos. A cobrança é por venda, então começar não tem custo: você só paga quando há uma venda aprovada.

• Cursos online e treinamentos
• E-books, modelos e arquivos para download
• Mentorias e comunidades
• Assinaturas e conteúdos recorrentes

A Cooud se apoia em quatro pilares que, juntos, cobrem o ciclo completo de uma venda digital. Entender o papel de cada um deixa claro onde você vai configurar cada parte da sua operação.

• Checkout: a página de pagamento onde o cliente finaliza a compra. É personalizável no construtor de checkout e pensada para converter — você define a oferta, os textos e os elementos que aparecem para o comprador.
• Área de membros: o espaço onde o aluno acessa e consome o conteúdo (a Cooud TV). Após a confirmação do pagamento, o acesso é liberado automaticamente, sem envio manual.
• Afiliados: o programa que permite que outras pessoas divulguem seus produtos e recebam comissão por venda, ampliando seu alcance sem custo fixo.
• Automações: integrações que conectam a Cooud às suas outras ferramentas e disparam ações automáticas — como registrar uma venda em um sistema externo —, reduzindo o trabalho manual.

Na prática, sua operação segue um caminho natural. Conhecer essa sequência ajuda a entender por que cada etapa existe e em que ordem configurar as coisas quando você for começar.

O dashboard é o seu centro de comando: é nele que você acompanha vendas, métricas e o histórico financeiro de toda essa jornada, em tempo real.

• Conta: você cria sua conta (sem senha) e preenche seus dados de cadastro.
• Produto: cadastra o produto digital que vai vender e o conteúdo que será entregue na área de membros.
• Oferta e checkout: define o preço e monta a página de checkout que o cliente verá.
• Divulgação: compartilha o link do checkout — por conta própria ou com a ajuda de afiliados.
• Venda: o cliente paga com cartão ou boleto e, com o pagamento confirmado, o acesso é liberado automaticamente.
• Recebimento: o valor entra no seu saldo e fica disponível para saque conforme o prazo de liquidação.

Seus clientes podem pagar de duas formas na Cooud: cartão de crédito e boleto bancário. O PIX ainda não está disponível na plataforma — então, ao montar suas ofertas e comunicações, considere apenas cartão e boleto por enquanto.

A cobrança da Cooud é simples e transparente: 6,99% + R$ 1,20 por transação em reais, descontados automaticamente de cada venda aprovada. Não há cobrança quando não há venda.

• Cartão de crédito: aprovação na hora; o acesso é liberado assim que o pagamento é confirmado.
• Boleto bancário: o cliente paga e a compensação leva alguns dias úteis; o acesso é liberado após a confirmação do pagamento. Disponível em lojas que vendem em reais.
• PIX: ainda não está disponível na Cooud.
• Taxa: 6,99% + R$ 1,20 por transação em reais, já descontada de cada venda.

Entender como o dinheiro chega até você evita surpresas no fluxo de caixa. Toda venda passa por uma janela de processamento antes de o valor ficar livre para saque, e parte de cada venda é guardada temporariamente como reserva de segurança.

A liquidação acontece em D+14: o valor de uma venda fica disponível 14 dias após a compra. Antes disso, ele aparece como saldo pendente; depois, migra para o saldo disponível, que é o que você efetivamente pode sacar.

Além da janela de liquidação, cerca de 15% de cada venda fica retido como reserva de segurança — um mecanismo comum em pagamentos para cobrir eventuais reembolsos e contestações. Essa reserva é liberada mediante análise da equipe da Cooud; ela não é liberada automaticamente por prazo. Se tiver dúvidas sobre o seu saldo ou a sua reserva, fale com a gente em contact@cooud.com.

• Saldo pendente: vendas recentes ainda dentro da janela de liquidação (D+14).
• Saldo disponível: valor já liberado, pronto para saque.
• Reserva de segurança: cerca de 15% de cada venda, retido e liberado mediante análise da equipe da Cooud.

A Cooud não usa senha. Para entrar, você informa seu e-mail e recebe um código de verificação (OTP) de 6 dígitos; é só digitar o código, válido por alguns minutos, e pronto. Isso evita senhas vazadas ou esquecidas e mantém o acesso simples e seguro. Como o seu e-mail é a identidade da sua conta, use sempre o mesmo endereço e mantenha-o protegido.

Com o panorama em mãos, um bom caminho para os primeiros passos é seguir a ordem abaixo:

Cada uma dessas etapas tem um tutorial dedicado aqui na Central de Ajuda. Avance no ritmo que fizer sentido para você — e, sempre que precisar, o suporte está em contact@cooud.com.

• Criar sua conta e completar o cadastro.
• Configurar a conta bancária onde você vai receber.
• Cadastrar seu primeiro produto e montar a oferta.
• Personalizar o checkout e fazer uma compra de teste.
• Quando fizer sentido, ativar o programa de afiliados e as integrações.